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南通长江凯迪拉克4S店:喜提新车十多天 高速上油门突然失灵

八月二十八号,在苏州城区工作的陈女士经朋友介绍,在南通开发区长江凯迪拉克4s店购买了一辆suv。由于当天陈女士就把车提走了,所以4s店赠送的车膜并没有贴上。九月八号,陈女士和好友一起开车来店里贴膜,车

2019-11-19 11:22:44

8月28日,在苏州工作的陈女士在朋友介绍下,在南通开发区长江凯迪拉克4s店买了一辆suv。当陈女士在同一天把车开走时,4号店放映的电影没有贴上。9月8日,陈女士和她的朋友开车去商店拍摄这部车。当汽车高速行驶时,突然自动减速,油门失灵,差点造成交通事故。

记者在开发区长江凯迪拉克4s店门口遇到了陈女士。她买的是一辆白色卡迪拉克suv,在路上花了27.8万元。事发当天,陈女士正在苏通大桥上行驶,突然油门失灵,差点造成追尾事故。

幸运的是,当汽车还在滑行时,陈女士把车开到路边紧急车道。后来,她立即联系了4号店的工作人员。

陈女士认为这很奇怪。系统升级不应该提前通知业主吗?万一发生事故,这难道不是主人生活中的一个笑话吗?幸运的是,当时车又能正常行驶,所以她继续开车去4号店,并要求4号店进行维修。由于那天没有发现问题,陈女士按照4号店的要求把车停在了那里。

陈女士的意思是,测试后,车上的节流阀有问题,导致当天出现危险情况,所以4号店更换了陈女士车上的节流阀,但在更换之前没有通知她。

陈女士告诉记者,当时4号店的工作人员告诉她,由于店里没有新的合适的节流阀,她把试驾车换成了第一个。然而,她刚买了一辆新车,遇到了这样的问题。陈女士显然不想放手。

在4s店,一位了解此事的客户经理告诉记者,当时他在更换节流阀时没有通知客户,但当时经过协商,双方基本上达成共识,即给陈女士6000元的维护费,更换新的节流阀。如果车辆有其他问题,将按照三包政策执行。然而,陈女士要求在协议中增加“确保车辆将来不会发生故障”,这是4号店无法接受的,因此未能达成共识。然而,4号店愿意继续与陈女士谈判,不会推卸责任。帮助记者报道。

通过记者的协调和证词,陈女士最终与4s店达成共识。4s店向陈女士支付了6000元的国家燃油卡,并将全新的节流阀送到了陈女士在苏州的住处,让陈女士在苏州的4s店更换,节省了辗转反侧的时间。此外,调解协议指出,新更换的节流阀享有三年保修服务。虽然这种事故发生的可能性很小,但对陈女士来说,当时的震惊肯定记忆犹新,因此要求适当的赔偿是合理的。

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